Condições de trabalho, estresse laboral e omissão de cuidados de enfermagem num hospital privado
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Resumo
Introdução: A equipe de enfermagem caracteriza-se por prestar cuidados autônomos em colaboração multidisciplinar. As condições de trabalho representam um fator fundamental na atuação dos profissionais/trabalhadores.
Objetivo: Determinar a relação do ambiente de trabalho e do estresse laboral com a omissão dos cuidados de enfermagem.
Metodologia: Estudo descritivo e correlacional. A população foi composta por trabalhadores de enfermagem que atuam em hospital privado (n = 434). Para mensurar a variável assistência de enfermagem omitida foi utilizado o inquérito MISSCARE, com Alfa de Cronbach (α) de 0,89. A variável ambiente de trabalho foi mensurada com a escala PES-NWI, com α de 0,80, e para a variável estresse no trabalho foi utilizado o questionário Maslach Burnout Inventory. Na análise dos dados foi utilizada estatística descritiva e inferencial por meio do coeficiente de correlação de Spearman.
Resultados: Foi encontrada associação negativa entre ambiente de trabalho e omissão de cuidados de enfermagem (p ≤ 0,001), assim como entre ambiente de trabalho e estresse laboral (p ≤ 0,001). No entanto, estresse laboral teve associação positiva com omissão de cuidados de enfermagem (p ≤ 0,05).
Discussão e Conclusões: Num ambiente de trabalho adequado, o estresse laboral é baixo e pouca a omissão de cuidados de enfermagem. Embora seja atribuída ao défice de recursos humanos, a omissão de cuidados de enfermagem e também relacionada com o ambiente de trabalho. Para fortalecer ambientes de trabalho e melhorar o desempenho da prática profissional de enfermagem, e desejável o desenvolvimento de programas de melhoria contínua.
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