Necessidades comunicativas da enfermagem na relação com a família do paciente em estado critico
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Resumo
Introdução: Durante a assistência de enfermagem é importante estabelecer relações interpessoais com a família do paciente para garantir harmonia e melhorar a qualidade da assistência em contextos especiais como a Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Portanto, é necessário reconhecer as necessidades relacionais que rodeiam a assistência da enfermagem.
Objetivo: Identificar as necessidades de comunicação da enfermagem na UTI que permitam a relação harmoniosa com a família do paciente em estado crítico.
Desenvolvimento: Foi realizada revisão integral. Entre as bases de dados consultadas estão PubMed, SciELO, Scopus, ScienceDirect, Cochrane e Ovid. Os termos de pesquisa foram relações interpessoais, enfermagem, família, cuidados intensivos e avaliação de necessidades. Os dados foram submetidos a comparação e os principais achados identificados. Foram distinguidos dois temas principais: 1) O que o profissional de enfermagem necessita do seu ambiente de trabalho para se relacionar harmoniosamente com a família do paciente, onde são descritos recursos suficientes, colaboração entre colegas e reconhecimento como profissional e não como subordinado; 2) O que os profissionais de enfermagem necessitam da família do paciente, relacionado a aspectos como tratamento digno, confiança e valorização do seu trabalho, informação, participação no cuidado do paciente e compreensão.
Conclusões: As necessidades reconhecidas pelos profissionais de enfermagem representam evidências claras e concisas dos aspectos a serem considerados na relação entre a enfermagem e a pessoa que cuida, o que permitirá projetar novas formas harmoniosas de cuidado do paciente na UTI.
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